Пользовательское соглашение

Сервис и оператор

ЛалаGo (LalaGo) — сервис поиска и сравнения экскурсий. Оператор — ИП OWL, контакт для обращений — go@lalago.ru. Эти условия относятся к сайту lalago.ru и публичным инструментам api.lalago.ru/mcp, в том числе при их использовании в ChatGPT.

Мы показываем предложения поставщиков, описания, отзывы, опубликованные цены и данные расписания. Просмотр каталога и обращения к публичным инструментам ЛалаGo бесплатны. За использование ChatGPT или другого клиента может взиматься отдельная плата по правилам его владельца.

ЛалаGo не проводит экскурсии, не принимает оплату за них и не оформляет заказ от своего имени. Договор на экскурсию заключается с лицом, указанным при бронировании на сайте партнёра.

Бронирование, оплата и отмена

После выбора экскурсии вы переходите на сайт поставщика. До оплаты проверьте программу, дату и время, место встречи, язык, состав группы, ограничения для участников, включённые услуги и полную стоимость.

Окончательные условия, способы оплаты, подтверждение заказа, отмена, возврат денег и связь с гидом определяются поставщиком при оформлении. Обращайтесь по этим вопросам в сервис, где создан заказ; его контакты указаны в подтверждении бронирования.

Выбор даты на ЛалаGo или ответ плагина не резервирует места и не подтверждает заказ. Не отправляйте ЛалаGo реквизиты карты или паспортные данные для бронирования.

Цены и доступность

Мы показываем данные, полученные от поставщиков. Между обновлением каталога и вашим переходом цена, программа или доступность могут измениться. Перед оплатой сверяйте информацию на сайте поставщика.

У цены указывается валюта и, когда это известно, единица расчёта: за человека или за группу. Значение «от» обозначает начальную цену, а не гарантированную итоговую сумму. Доплаты, скидки и состав участников могут влиять на расчёт у поставщика.

Отсутствующие или устаревшие данные расписания не означают, что мест нет. Если актуальность не подтверждена, уточняйте её у поставщика. Плагин не рассчитывает персональную итоговую стоимость поездки и не гарантирует наличие мест.

Партнёрские ссылки

ЛалаGo использует партнёрские ссылки Travelpayouts для переходов к поставщикам, включая Sputnik и Tripster. Мы можем получить вознаграждение, если переход приведёт к бронированию в соответствии с правилами партнёрской программы.

Переход может проходить через сервис учёта партнёрской ссылки. На стороннем сайте действуют его условия использования и политика конфиденциальности. Участие в партнёрской программе не делает ЛалаGo организатором экскурсии.

Работа плагина и ответы ChatGPT

Плагин умеет искать направления и экскурсии, получать подробности, цены и расписание из публичного каталога. Он не выполняет бронирование и оплату, не управляет учётной записью и не предоставляет доступ к административным данным.

Формулировки ответа ChatGPT создаёт сам ChatGPT; они могут содержать ошибки. Проверяйте существенные сведения по ссылке на экскурсию и на сайте поставщика. Не передавайте через инструменты личные документы, контакты других людей или платёжные данные.

Условия использования ChatGPT и обработки диалога устанавливает OpenAI. Сведения об обработке на стороне ЛалаGo опубликованы в политике конфиденциальности.

Отзывы и материалы пользователей

Отправляйте отзывы о собственном опыте и фотографии, которые вправе публиковать. Не размещайте чужие персональные данные без законного основания, незаконные материалы, спам или заведомо недостоверные сведения.

Отправляя отзыв и фотографии для публикации, вы разрешаете ЛалаGo хранить, технически обрабатывать и показывать их вместе с указанным именем на странице экскурсии. Это разрешение не передаёт нам исключительных прав на ваши материалы.

Отзывы, отправленные на сайте, проходят модерацию. Мы можем не публиковать или скрыть материал, если он нарушает эти условия или закон. Отзывы поставщиков обозначаются источником. Если нужно исправить или удалить свой отзыв либо сообщить о нарушении прав, напишите на go@lalago.ru и приложите ссылку.

Допустимое использование и права на материалы

Пользуйтесь сайтом и плагином законно. Нельзя пытаться получить чужие непубличные данные, обходить ограничения доступа, мешать работе сервиса или создавать нагрузку, нарушающую его доступность. Для защиты сайта мы можем ограничивать частоту запросов и блокировать злоупотребления.

Тексты, фотографии, товарные знаки и другие материалы принадлежат их правообладателям. Доступность материала в каталоге не означает разрешение на его произвольное копирование или коммерческое использование. Источники открытых географических данных и лицензии приведены на странице о проекте.

Ошибки, обращения и изменения условий

Мы поддерживаем работу каталога и исправляем обнаруженные ошибки, но не обещаем непрерывную доступность всех функций или неизменность данных поставщиков. За проведение экскурсии и исполнение заказа отвечает сторона, указанная при бронировании. Это не освобождает ЛалаGo от ответственности, установленной применимым законом.

По вопросам работы сайта, ошибкам в каталоге, правам на контент и этим условиям обращайтесь на go@lalago.ru. Опишите ситуацию и приложите ссылку на страницу. Вопросы заказа направляйте также поставщику.

Актуальные условия публикуются здесь с датой редакции. Их изменение не меняет уже заключённый договор с поставщиком. Обязательные права пользователя по применимому законодательству сохраняются.